よくあるご質問

代表的なご質問を例にお答えしています。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
Tel. 052-711-3059[古出来本店]

Q.数年前のしみ

醤油をこぼした状態でうっかり2年ほど放置の白いセーターの染みもとることが出来ますか?

回答

はい、除去可能です。

昔の「しみ」もとることが出来ます。ただし、布地が劣化していた場合は、生地に穴やキズがつく恐れがあります。醤油に限らず「しみ」がついた箇所は、後日、汚れががはっきり現れることがありますので、早めの「しみ検査」をお薦めします。

Q.仕上りまでの時間

着物の汚れ。しみの大きさは直径3センチぐらい。仕上りにかかる時間を教えてください。

回答

通常、10日間前後です。
ただし、当店では実際に“布地の強度やしみの状態”を確認後におおよその仕上り日をお伝えいたします。

まずはお気軽にご相談ください。

Q.着物のお手入れ

着物のお手入れの仕方など、いろいろ迷うことが多いです。

回答

“京都で学んだ和洗技術をさらに磨こう!”と創業以来、新技術の習得だけでなく情報のインプットも心掛けています。

当店にぜひご相談ください。

しみやカビが気づかぬうちに発生しやすい着物。お客様のお着物の状態をまずは確認・ご説明し、納得いただいた上で実質作業へと進みますのでご安心ください。

Q.革のカビ

革のバッグやジャケットにカビが生えてしまいました。革のカビもとることが出来ますか?

回答

はい、除去可能です。

表皮の場合は元の光沢に戻すことも出来ます。なお、新品の革製品でも保管には充分な注意を要します。保管方法などお手入れ方法についてもお気軽にお問い合わせください。

Q.彩色の再現

日焼けで部分的に変色してしまったジャケット。大変気に入っているものなので、まだ着られたらと思っているのですが。

回答

彩色の再現、承ります。

特に淡色系の色は、日焼けや汗などにより脱色しやすいので注意が必要です。彩色の技術で修正を加え、元の状態に近づけます。

Q.風合いの復元

風合いのなくなってしまったカシミヤコート。どうにかなりますでしょうか?

回答

カシミヤはカシミアヤギの柔毛を春の毛の生え変わりのときに集めてつくった大変デリケートな織物です。その点を考慮し丁寧にお手入れ(クリーニング)をして、ふんわりとした以前のような風合いを復元いたします。

Q.クリーニング

お気に入りの高級生地製オーダースーツ。どこにクリーニングをお願いしようか迷っています。

回答

当店にお任せください。

お客様の身体に合わせてオーダーされた素敵なスーツ。丁寧にクリーニングいたします。仕上げも熟練職人のハンドメードで立体的にスチームします。よみがえった品のある光沢にもご満足いただけると思います。